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【クリーニング ルビー】口コミをつぶさに調べて分かった本当の評判

                         【所要時間】1

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大阪・兵庫、京都・三重・奈良・和歌山のスーパー(イオン、マックスバリュー、ライフ・マルヤス・オークワ・イズミヤ等)でよく見かけるクリーニングルビー。

196店舗を展開していて、買い物のついでに使えて便利と評判です。
一方「週末は混み合って待ち時間が長い」など不満の声も少なくありません。

その中で気になったのは、混んでいても行列や順番を店員が整理しないという口コミです。
Twitterでは、シミを付けられた、スーツがダメになったとクレームの声も。

利用者の「本音の口コミ」から見えてきた「実際の評判」

実際の利用者の声を集めてみました。

「しみ抜きがじまんです」に疑問
2.5

「しみ抜きがじまんです」と掲げられていましたが、少ししみが残っていたことがありました。しかし、それはしみになってから少し時間がたっていたものだったので仕方ないこととして苦情を言ったりはしませんでした。

嬉しかったことは、時間がなくても時間の制約なく利用できたことで必要な衣服のクリーニングに間に合ったことです。

ボロボロにされたと悲しみの声

入りやすい外観で、明るくオープンな雰囲気が良いいです
4.0

まずは、店に入りやすい外観であること。明るくオープンな雰囲気が良かったです。そして、受け取る時間に制約がないこともポイントが高かったです。

急ぎでクリーニングに出したいけど時間がない、忙しいときにはとても良いサービスでした。品質などには特によかった、と思ったことはないですが、価格も利用し約手良かったです。

クリーニング ルビー

中にはお客様を不快にしてしまったお店も

すこし口が悪いですが・・・接客品質が悪いお店もあるようです。

ちょっと高い気がします

もう少し価格的が安いクリーニング店があれば変更するかもしれません
3.0

便利だから、このクリーニング店を使っているけれど、もう少し価格的が安いクリーニング店があれば変更するかもしれません。

毎回使っていますが、値段を見比べたことがなかったので、他店と比べるきっかけがあれば違うところにいくかもと考えています。 ただ、いまのところ近くて便利なので通っています。

持ち帰り用の袋がないので、大量に持ち帰る時は大変

仕上がった物を入れる袋がついていないので、大量のクリーニングの場合は持ち帰るのがしんどい場合も
3.0

家から近いスーパーの中に併設されていて、買い物のついでに立ち寄ることができます。

また新聞広告や会員のみの割引きはがきもよく発行されているので、それらを利用していつもこのお店を利用しています。

仕上がった物を入れる袋がついていないので、大量のクリーニングの場合、一度でもって帰るのはしんどいときがありますが、家が近いことや年に数回なので我慢できます。

衣替えシーズンは混み合ってイライラ

衣替えの季節の土日はかなり混み合い、並ぶだけで疲れます。
2.0

衣替えの季節の土日は、かなり混み合います。
ただ並んでいるだけで疲れるので、もう少しスムーズなオペレーションにならないのかな?と何度も思いました。

その他は特に気になりませんが、クーポンはお得感があるのでなるべく使うようにしています。
接客は問題ないですが、スタッフがたまに休憩中で不在のときがありカウンターで待たされたことがあります。

ご存知ですか?
クリーニングルビーから宅配専門クリーニングに乗り換える人が急増していることを

お店が近所にあるから便利だと利用している人はたくさんいます。

口コミをつぶさに見ていくと、接客やクリーニングの品質があまりよくないと言う声が目立ちます。

そんな中「便利すぎて感動した」と宅配専門のクリーニング店に乗り換える人が増えているのをご存知ですか?

従来の「クリーニング店」と新しい「宅配クリーニング」の違いをまとめました。

 従来のクリーニング店宅配クリーニング
口コミ評価:家から近くて便利
:即日仕上げが便利△:店員の対応でイヤな気持ちに
△:服をダメにされた
:便利でもう手放せない

△:宅配便のために家にいないといけない

品質
サービス
:即日仕上げは便利
△:きれいになってない(洗浄力が弱い)
△:しみ抜きは別料金(高くつく)
△:安くても品質が悪いお店も
△:クレームを言っても対応してくれない
◯:ダブルチェック
◯:無料でしみ抜き
◯:毛玉取り無料
◯:最短2日で受取
◯:メールで状況報告してくれる
◯:再仕上げは無料で対応
価格◯:ワイシャツなどはお手頃

△:オプション(上位プラン)をすすめられて割高になることも

:コート、スーツ、礼服、セーターなどはお手頃価格

△:ワイシャツなど低価格なものだけ、少ない枚数だと割高になる

手間△:服をお店まで持って行ったり、受け取りに行くのが面倒
△:店舗の営業時間や店休日を気にしないといけない
△:雨の日、寒い日、暑い日に大量の服を持ち歩くのは大変
:宅配便で集荷に来てもらって、届くのを待つだけ
:コンビニから24時間クリーニングに出せる
 割引
ポイントカード
◯:チラシで割引に
◯:誕生日割引も
◯:ポイントカード
◯:誕生日割引など充実
◯:ポイントで割引
◯:定期的に割引クーポン
 クレジットカード決済△:お店によっては使えません◯:使えます

良い店員さんがいるのであれば、今のお店を使うことをお勧めします。

店員の対応で嫌な思いをした、出し忘れた、取りに行くのが面倒、忙しくてお店が開いている時間に行けない、衣替えでたくさんの服がかさばる、もっと評判の良いクリーニング店に変えたい。

そんなあなたにおすすめしたいのは宅配専門のクリーニング店「リネット」です。

ぜひ、騙されたと思って一度試してみてください。もう20万人の人が使い始めているんです。

>>(1)総合評価>>(2)日数の早さ>>(3)衣替え10点のコスパ比較
名前総合評価評価レビュー
%ef%bc%91%e4%bd%8d
リネット(おすすめ)
★★★★★人気急上昇
宅配専門店だからできる、ダブルチェックの安心品質最短2日のスピード対応、しみ抜き無料、手間なし簡単で往復送料もぜんぶ無料
→今だけ「30%OFF」
%ef%bc%92%e4%bd%8d
リナビス
★★★★送料込みのお試し5点パック4,900円が人気!
コート5枚、ダウンジャケット5枚だとコスパ最高に
もちろん、はっ水加工・汗抜きも · 年会費・送料無料 · しみ抜き・保管も無料で◎
%ef%bc%93%e4%bd%8d
白洋舎
★★★☆☆最大手の安心感
値段が高くコスパが悪いのが難点
クロークネット★★★☆☆夏物・冬物も最大9か月間保管無料。5枚パックで6500円
特徴はなんといっても単独クリーニング
他人の衣類と一緒にではなく、丁寧に洗ってもらえます。
ポニー / 専科 / カーニバル★★☆☆☆地域一番店を目指して奮闘中。即日仕上げが嬉しい。
ノムラ / ルビー / たんぽぽ★★☆☆☆地域密着型で固定ファンが多い。即日仕上げに助かるの声
ネクシー★★☆☆☆九州だとお得!最短3日。関東や関西は最短5日とやや差が。
せんたく便★★☆☆☆5点・10点の定額パック。
コスプレにも対応。申込画面が使いにくいのが△
ホワイト急便★★☆☆☆ 店舗数No1ですが、クリーニングの品質は値段相応。
きょくとう★★☆☆☆上場企業ですが、接客が残念な店舗が多いとの声が多数
ピュアクリーニングプレミアム☆☆☆☆高級衣料専門といいながら、発送に手間がかかり、
メールでの問い合わせ対応もグダグタで残念の一言
楽天市場詰め放題クリーニング☆☆☆☆☆お薦めできません。
頑張っているクリーニング店もあります

名前日数評価レビュー
%ef%bc%91%e4%bd%8dリネット(最短2日)2日〜最短2日のスピード対応(プレミアム会員)
Webから集荷の申込みで当日集荷も可能
宅配便がダンボールを持ってくるので、
詰め込むだけで簡単です。
%ef%bc%92%e4%bd%8dリナビス5日〜集荷キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類発送してから最短で5日後に受取りできます。
%ef%bc%92%e4%bd%8dネクシー5日〜関東や関西は発送から最短5日後です。
九州だと最短3日で受取が可能。
%ef%bc%93%e4%bd%8dせんたく便5日〜お預かりからお渡しまで約5日
ホワイト急便6日〜ネットで注文、最短翌日の集荷。
発送後から最短で6日後の受取りです。
白洋舎7日〜宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
クロークネット7日〜 宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
ピュアクリーニングプレミアム9日〜 到着後最短9日

コート・セーター・ワンピース・カーディガンの合計10着のクリーニング料金比較

10点の冬物の衣替えをする場合
「コート2着、セーター3着、ワンピース2着、カーディガン3着」で比べてみました!

名前価格クリーニング価格の明細
%ef%bc%91%e4%bd%8dリネット
※今だけ「30%OFF」
8,320

5,824円
30%off
コート
1700円 1190円✕2着
セーター
440円    308円✕3着
ワンピース
930円    651円✕2着
カーディガン
580円    406円✕3着
※送料無料
%ef%bc%92%e4%bd%8dホワイト急便 6,480円 10点パック:6480円
※送料無料
%ef%bc%93%e4%bd%8dクロークネット 6,500円セレクト  5枚:  6500円
セレクト10枚:12000円
セレクト20枚:20000円
せんたく便7,780円  5点パック:5780円
10点パック:7780円
※送料無料
ネクシー 9,396円コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
900円✕2着
カーディガン
550円✕3着
※送料無料
リナビス 9,800円  5点コース:  4900円
10点コース:  9800円
20点コース:17800円
※送料無料
白洋舎11,200円コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
1350円✕2着
カーディガン
550円✕3着
※送料:1600円
ピュアクリーニングプレミアム 16,600円コート
2500円✕2着
セーター
1200円✕3着
ワンピース
2200円✕2着
カーディガン
1200円✕3着

https://twitter.com/The8711/status/799648591945961476

 

 

→クリーニングルビーから乗り換える人が続出!20万人が使っている宅配専門のクリーニング 

会員カードにポイントが貯まると嬉しい

会員カードにポイントが貯まるので、やはりお得感が大きい
3.5

家から近くて、スーパーの建物と同じ場所にあり、行きやすいです。
私は会員になっていて色んな割引クーポンをもらっているので、ルビーでクリーニングをした方がお得だと思うからです。
料金は物によって様々ですが、比較的安い方じゃないかな?と思います。
出すたびに会員カードにポイントが貯まるので、やはりお得感が大きいかもしれません。

会員カードの新規・継続には300円の手数料がかかりました
3.0

会員カードの期限が切れていて、会計がスムーズに行かなかったのですが、嫌な顔をせずに対応してくださいました。
新規や継続の会員には300円ほどカードの手数料がかかりますが、レジにて手続きをしてくれるので、新たに申請書を書くことはありません。
またそれ以上に利用しているので、初めはもったいないと思いましたが、今では何とも思わなくなりました。

近くのスーパーや駅に隣接していて便利

いつも買い物にいくスーパーの中にあるクリーニング店
3.5

家から近いいつも買い物にいくスーパーの中にあるクリーニング店なので、通っています。
スーパーの駐車場も使えて比較的大きいので、仕事帰りや雨の日でも取りに行くこともできて便利です。
しかも歩いてもいける場所なので、夫に買い物と一緒に引き取りをお願いしたり、分かりやすい場所なので助かっています。

駅構内で便利、店の外観が明るく、入りやすい
3.5

近くの駅構内にあり仕事場からの帰宅時にも足を運びやすかったことや、夜遅くまで利用でき、受け取りの時間も気にしなくてもよかったので、以前仕事をしていた時にクリーニング屋に行くような時間が取れなくてもここなら時間の制約もあまりありませんし、使いやすかったので過去に数回利用しました。

店の外観が明るく、入りやすいことも利用していた理由の一つです。

満足しています

クリーニングルビーの評判・口コミ
5.0

接客態度も穏やかで、セール中に行っても混雑していることがなく、待ち時間も少ないです。
預けてから仕上がりも早く、早く取りに行けば割引券がもらえたり、誕生日にははがきがきて割引きしてくれます。 誕生日の月にはさらに割引きがあります。 年配の女性がよく対応してくださいますが、てきぱきと動いてくださり、イライラしません。

店員の接客が良い

店員さんの接客態度が良いです。親切心が伝わってきます
4.5

まず、店員さんの接客態度が良いです。親切心が伝わってきますし、何かと丁寧です。

価格も割と良心的ですし、仕上がりも満足しています。スピードも普通に良いです。

急ぐときはプラスいくらかかかりますが、それでもちゃんとその時に仕上げてくれるので大変助かっています。出せば出すほどポイントが貯まりクーポンをもらえるのが嬉しいです。

クリーニングの頼れる存在

特殊な衣類のクリーニングについての細かい質問にも気さくに答えてくださるし、頼れる存在で
3.5

嬉しかったのは、やはり様々なクーポンがもらえてお得に感じられる点です。
それに店員さんが、どの人も本当に親切で丁寧なので、お店にも入りやすいです。
店員さんの年齢も若い人ではなく、中年以上の女性ばかりなので、安心感があります。

特殊な衣類のクリーニングについての細かい質問にも気さくに答えてくださるし、頼れる存在です。

Twitter上の利用者の声

スーツ・シャツをダメにされたとクレームの声

https://twitter.com/mmkp_66/status/541410400730771456

ルビーのお預かり(保管)期間は最大6ヶ月

仕上がり予定日から受け取りに行くことができなくて、随分時間がたってしまった・・・困ったなと思ったことはありませんか?

忙しかったり、ついつい後回しにしてクリーニングを受け取りに行くのが遅くなることもあると思います。

クリーニングが仕上がりましてから6ヶ月を過ぎますと、お預かりすることが出来ませんのでそれまでにお引き取りいただけますようお願いいたします。

万が一6ヶ月を経過した商品をお渡しできない場合には、保証はいたしかねますのであらかじめご了承下さいますようお願いいたします。

お預かり時にお伝えいたしました仕上がり日より指定日以内にお引き取りの場合には、次回にお使いいただけます「とくとくカード」を差し上げておりますのでお早い目にお引き取りいただけますようお願いいたします。(出典:クリーニングルビー公式サイト

お薦めクリーニング店「評価レビュー」

ネットで評判が良いクリーニング店を紹介します。

>>(1)総合評価>>(2)日数の早さ>>(3)衣替え10点のコスパ比較
名前総合評価評価レビュー
%ef%bc%91%e4%bd%8d
リネット(おすすめ)
★★★★★人気急上昇
宅配専門店だからできる、ダブルチェックの安心品質最短2日のスピード対応、しみ抜き無料、手間なし簡単で往復送料もぜんぶ無料
→今だけ「30%OFF」
%ef%bc%92%e4%bd%8d
リナビス
★★★★送料込みのお試し5点パック4,900円が人気!
コート5枚、ダウンジャケット5枚だとコスパ最高に
もちろん、はっ水加工・汗抜きも · 年会費・送料無料 · しみ抜き・保管も無料で◎
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白洋舎
★★★☆☆最大手の安心感
値段が高くコスパが悪いのが難点
クロークネット★★★☆☆夏物・冬物も最大9か月間保管無料。5枚パックで6500円
特徴はなんといっても単独クリーニング
他人の衣類と一緒にではなく、丁寧に洗ってもらえます。
ポニー / 専科 / カーニバル★★☆☆☆地域一番店を目指して奮闘中。即日仕上げが嬉しい。
ノムラ / ルビー / たんぽぽ★★☆☆☆地域密着型で固定ファンが多い。即日仕上げに助かるの声
ネクシー★★☆☆☆九州だとお得!最短3日。関東や関西は最短5日とやや差が。
せんたく便★★☆☆☆5点・10点の定額パック。
コスプレにも対応。申込画面が使いにくいのが△
ホワイト急便★★☆☆☆ 店舗数No1ですが、クリーニングの品質は値段相応。
きょくとう★★☆☆☆上場企業ですが、接客が残念な店舗が多いとの声が多数
ピュアクリーニングプレミアム☆☆☆☆高級衣料専門といいながら、発送に手間がかかり、
メールでの問い合わせ対応もグダグタで残念の一言
楽天市場詰め放題クリーニング☆☆☆☆☆お薦めできません。
頑張っているクリーニング店もあります

名前日数評価レビュー
%ef%bc%91%e4%bd%8dリネット(最短2日)2日〜最短2日のスピード対応(プレミアム会員)
Webから集荷の申込みで当日集荷も可能
宅配便がダンボールを持ってくるので、
詰め込むだけで簡単です。
%ef%bc%92%e4%bd%8dリナビス5日〜集荷キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類発送してから最短で5日後に受取りできます。
%ef%bc%92%e4%bd%8dネクシー5日〜関東や関西は発送から最短5日後です。
九州だと最短3日で受取が可能。
%ef%bc%93%e4%bd%8dせんたく便5日〜お預かりからお渡しまで約5日
ホワイト急便6日〜ネットで注文、最短翌日の集荷。
発送後から最短で6日後の受取りです。
白洋舎7日〜宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
クロークネット7日〜 宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
ピュアクリーニングプレミアム9日〜 到着後最短9日

コート・セーター・ワンピース・カーディガンの合計10着のクリーニング料金比較

10点の冬物の衣替えをする場合
「コート2着、セーター3着、ワンピース2着、カーディガン3着」で比べてみました!

名前価格クリーニング価格の明細
%ef%bc%91%e4%bd%8dリネット
※今だけ「30%OFF」
8,320

5,824円
30%off
コート
1700円 1190円✕2着
セーター
440円    308円✕3着
ワンピース
930円    651円✕2着
カーディガン
580円    406円✕3着
※送料無料
%ef%bc%92%e4%bd%8dホワイト急便 6,480円 10点パック:6480円
※送料無料
%ef%bc%93%e4%bd%8dクロークネット 6,500円セレクト  5枚:  6500円
セレクト10枚:12000円
セレクト20枚:20000円
せんたく便7,780円  5点パック:5780円
10点パック:7780円
※送料無料
ネクシー 9,396円コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
900円✕2着
カーディガン
550円✕3着
※送料無料
リナビス 9,800円  5点コース:  4900円
10点コース:  9800円
20点コース:17800円
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白洋舎11,200円コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
1350円✕2着
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※送料:1600円
ピュアクリーニングプレミアム 16,600円コート
2500円✕2着
セーター
1200円✕3着
ワンピース
2200円✕2着
カーディガン
1200円✕3着

https://twitter.com/The8711/status/799648591945961476

 

 

 

他のクリーニング店利用者の口コミ

  • 1
    神戸32歳主婦

    主人と共働きだったのでクリーニングを出しにいく暇もなく、溜まっていく一方でした。子どもがまだ小さく2人目ができてから、お店が開いている時間にもって行けない日が続いて困っていました。そこで手軽にお願いできるリネットをまた利用しようと思いました。

  • 2
    大阪市40代女性

    リネットを使用したきっかけは私が体調を崩してしまったからです。
    いつも使っているネット通販と同じだったので、全く面倒ではなかったですし、心配だったメールのやりとりもスムーズで、途中経過の連絡やクリーニング料金の連絡が来るだけで、とくに困ることはありませんでした。

  • 3
    広島43歳女性

    いつもクリーニング屋に出しに行って取りに行くのが大変でした。
    友人から宅配クリーングを使っていると聞いて、その手間と時間を考えたら便利ではないかと思い申し込みました。
    日々忙しい時間を送っているので、少しでもこういった用事に時間をかけたくないんです。

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【包み隠さず教えます】本音の口コミ調査から分かった!宅配クリーニング本当の評判

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