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【きょくとう】接客が不快と苦情の声、実際の評判

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オゾンクリーニングのきょくとう

オゾンクリーニングのきょくとうは、福岡市に本社があるJASDAQ(証券コード:2300)上場しているクリーニング会社です。

利用者の口コミから、店員によって接客態度に不満の声もあれば、大手で安心、家から近いから使っているだけなど本音の声や染み抜きでクレームを入れても対応してもらえなかったという不満も。

754店舗を展開しており、エリアは福岡、佐賀、山口、広島、島根、鳥取、兵庫、大阪、神奈川、東京、埼玉です。

利用者の「本音の口コミ」から見えてきた「実際の評判」

それでは、実際の利用者の声を見ていきましょう。

ご存知ですか?
きょくとうから宅配専門クリーニングに乗り換える人が急増していることを

お店が近くにあって便利と利用している人はたくさんいます。

口コミをつぶさに見ていくと、接客やクリーニングの品質があまりよくない声がきになります。

 

そんな中、品質も価格も負けてないどころか便利過ぎると「宅配専門のクリーニング」に乗り換える人が増えてきています。

宅配便(クロネコヤマト)が受け取りに来てくれるので、寒い日でも雨の日でも(もちろん熱い日でも雪の日でも)家から出ることなく手軽にクリーニングするのが新常識なのです。

宅配クリーングの何が便利かというと、「店に行かなくてもいい」「レジで待たされることもない」「スーツやコートが何枚あっても問題ない」「メールやマイページで丁寧に進捗をお知らせしてくれる」と便利の一言。

私のおすすめは、クリーニング料金も手頃で、しみ抜きも無料、クリーニングの品質も大満足なのに最短2日後に受け取れる「リネット」です。

リネットでは送料が無料になるプランも有り、品質も満足度も決して引けを取っていないのです。

ぜひ、騙されたと思って一度試してみてください。
驚くほど簡単で、便利で感動すると思います。

お客様の声 94%がリネットを使って標準よりキレイだと感じた忙しくても大丈夫 家から出して受け取れる 最短2日でお届け 24時までお預け・お届け シワにならないハンガー便 コンビニからもクリーニングが出せる ダンボール無料リネット5つのケア リファイン加工(トリートメント) 柔らか加工 光沢・滑らかさ・ボリュームアップ柔らかさとコシで新品の肌触りが蘇ります毛玉取り、毛取り、仕上げ担当者と品質チェック担当のダブルチェックの仕上げ全品無料でしみ抜き(注意:時間が経過したシミは落とせないこともあります)

価格表 初回30% ワイシャツ136円、ジャケット/スーツ上525円 セーター/カットソー308円 パンツ/スーツソ下350円 カーディガン406円 シャツ287円 ワンピース/チュニック651円 コート/ハーフコート1190円 全てのお洋服が30%OFF 10着(コート、セーター、ワンピース、カーディガン)で8320円が5824円。2496円もお得 月額会員費300円は2ヶ月無料 途中でやめてもOK

→きょくとうから乗り換える人が続出!20万人が使っている宅配専門のクリーニング 

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

急いでいるときは、翌日仕上がりに対応してもらえるので、仕事の都合で土日しか出せないしとりにいくこともできない私にとってはとても助かりました。仕上がりはもちろん文句はありませんし、クーポン利用で常に20%OFFでしてもらっていたので、お得感がありました。また、ハンガー持参で値引きしてくれるのも良かったです。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

いつも使いたいギリギリに出してしまいますが、仕上がりスピードが、以前利用していたクリーニング店より早いので重宝しています。ただ、汚れを忘れていてすぐに出さないので、シミ抜きが間に合わず通常のクリーニングになってしまいます。これは自分の責任なので、とやかく言うことはありません。普通に満足しています。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

擦り寄ってくるような接客態度でなく、それでいて無愛想でもなく心地よい距離感で接してくださります。元々人と話すのが苦手なので本当に助かっています。しみが落ちなかったときはすこーしだけ安くしてくれたこともあってそういった面でも好印象です。なにより、うちから近いのですぐ行ってすぐお願いできるのが素敵です。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

仕上がりは、普通で、特に不満はないのですが、料金は、もう少し安くあげたいので、他店でもっといい所があれば、検討したいです。接客態度は、店員さんによって、かなり違うなと感じています。同じ店舗の中でも、行った日によって違うので。とても感じのいい方に当たると、嬉しいですが、ちょっと押しつけがましい方も、中にはいらっしゃるので、そういう時は、正直、あまりいい気はしないです。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

できあがりも不満無い仕上がりのため継続して利用しています。主に家族が店頭に出向いているのですが、サービスには特に不満はありません。料金も最安値ではありませんが、概ね満足のいく料金設定になっているため問題ありません。クリーニングできあがる迄の時間も特に遅いと言うことはないと感じています。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

翌夕方には出来上がっており、急いでいるときには仕上がりスピードが早くて助かる アクア洗いの割引など割引が多く、価格が比較的安価で助かる クリーニングの仕上がりは普通 個人商店の方が時間がかかり、価格も高いが綺麗で丁寧 些細なことの確認で電話が数日にわたって何度もかかってきたことがあって迷惑だった

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

至って普通の仕上がりです。 クリーニング店で、昔あった臭い仕上がりは今は無いようですね。 金額的にも、特に目立った内容ではないと感じます。 お店の対応で、知り合いや家族でもトラブルが意外に多いみたいです。 店舗を任されている人に、大きく影響された経営は物凄く感じます。 そっけない対応をされて、怒っている人いますね…。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

一番最初に利用したきっかけは、家から近かったことです。その際、店員の方に頻繁に出すなら会員になったら割引がきくのでお得だと薦められて、会員になりました。その後はせっかく会員費も払ったし、割引券ももらっていたので、別のところへは行かず、割引券が使える時を狙って定期的に利用するようになりました。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

家が近いのが一番の理由です。、料金も高くなく、リーズナブルだし、仕上がりのスピードも以前つかていたお店よりも早い方でなので、結婚式に着ていく服をいつもギリギリに出してしまう私いとって、早くて近いこのクリーニング店は非常に助かっています。仕事でスーツを使うことがないので利用頻度は少なめです。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

母親から薦められて中学の制服を持ち込んでお願いしたのが最初です。その後、結婚して実家を出て、夫のスーツなどをクリーニングしなくてはならない機会があったときにふと探していたら徒歩数分のところにありまた使いだした形です。今では会員になりより手頃に行えるようになったのでものすごく重宝しています。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

全国展開で、大手なので、安心感があったので。近所のスーパーの中に店舗があるので、買い物のついでに受け渡しができて、便利だと思ったので。会員になっているので、会員割引ハガキが送られてきて、半期に一度くらい、大幅割引の期間があるから。他のクリーニング店が、近所にないので、今のところは使っています。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

自宅から一番近いため利用しています。近隣には3件ほどクリーニング店がありますが、信号を渡らなくても良い距離にあるのでここを使っています。会員加入も勧められて加入しています。料金は地域の他のクリーニング店と比較すると最安値ではありませんが、特別に高いわけではなく問題無いと感じています。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

知り合いに安くて早いと勧められて会員になっている 翌日の夕方には受け取りができて、仕上がりが早い  割引のキャンペーンをよくやっており、価格が安い 大型スーパーと併設しており、買い物ついでに行きやすい ハンガー割引がある 転勤族なので、全国に店舗があるのはありがたい 商品をお願いするときにポケットの中など細かく確認してくれる

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

近所には、個人で経営されているクリーニング店は結構ありました。 しかし、不景気が影響してお店を殆どの方がやめてしまいました。 安くて、綺麗な仕上がりだったので残念です…。 現在残っているクリーニング店は、きょくとうになり選択枝が無いのが大きい理由になります。 普段は、コインランドリーを利用しているので以前よりは行かなくなりました。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

誕生月の半額クーポンはとてもお得だと思いました。コートなど普通だと値段の高いものも半額でしてもらい嬉しかったです。また、あるとき店員のおばちゃんが自分のことを覚えていてくれて話かけてくれたときはビックリしたし、嬉しかったです。常連さんに対するおばちゃんのさり気ない気配りに感銘を受けました。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

店員さんの対応が、なかなかに好印象です。何回も言ってますが、遅めに出してしまう私ですので、他のお店だと、間に合わないよ、と顔に出ていたりするんですけど、ここのひとは、笑顔で対応してくれるので、気持ちがいいです。クーポンがもっとたくさんあるようになればもっとうれしいし、使う頻度も高くなると思います。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

依頼した衣類は大体3日〜仕上げてくださるのですが、いつだか二日後に必要なので!とお願いしたら快く引き受けてくださったことがあります。無理を言って申し訳なかったが、嬉しかったのです。強いて言うと、割引クーポンの発行頻度を上げて欲しいです。どうしても額が小さくないから家計に響いてしまうので。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

押しつけがましいと感じた店員さんの時は、こちらが頼みたいサービス以外にも、あれこれと勧められて、それをしないと、とんでもないことになる?ような感じで言われたので、断りきれずに頼んだのですが、その分、料金も高くて、後から考えると、そこまでする必要があったのかなぁと、ちょっと後悔するというか、後味がよくなかったので、その後は、まだその店には行っていません。もしかしたら本当に必要だったのかもしれませんが、こちらの受けた印象としては、押しつけられた感じが強くて、あまりいいものではなかったです。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

ワンシーズン出し忘れてエリの部分が黄ばんでしまった白いコートを出したことがあります。最初にお願いしたときは黄ばみが取れなくて、再度もう少ししっかりクリーニングできるというサービスでお願いしましたが、残念ながら完全に黄ばみが取れることはありませんでした。サービス自体の問題ではないのかもしれませんが、残念でした。

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

会員登録して1年間使用できるクーポンがあり、助かった 汚れがあまり落ちていない ボタンが外れていたことがある カウンターと自動ドアの距離が近く、1人しか入れない 雨が降っている日や寒い日は外で待たなければいけないのが苦痛 預かった服を入れ物に山積みにしていることや、どさっと一気に詰め込む姿を見るのは不快

オゾンクリーニングのきょくとうの評判・口コミ
3.0

あってはならないのですが、クリーニングをしてないのにお金を取られた事が数回あります。 明らかに、染み抜きをしてないのに仕上がり完了扱いです。 母親がこのパターンになり、不自然に感じて自宅で洗濯するとキレイに落ちました。 クレームを店舗に伝えても、返金はされませんでした。 そんな事が数回ありましたね…。

きょくとうの特徴

オゾンクリーニング(ドライクリーニング)に力を入れています。

きょくとう

 きょくとう

きょくとう

オゾンのきょくとう

 

Twitterの利用者の声

お薦めクリーニング店「評価レビュー」

名前評価評価レビュー
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リネット
★★★★★リピーター急増中、みんな使ってます
コスパ・品質・スピードも◎ しみ抜き無料!
準備不要で最短2日後に届くお手軽さ
→今だけ「30%OFF」
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せんたく便
★★★★5点・10点の定額パック、送料込みでまとめて出すならここ。
コスプレにも対応
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白洋舎
★★★☆☆最大手の安心感はあるが、値段が高くコスパが悪いのが難点
ポニー / 専科 / カーニバル★★☆☆☆地域一番店を目指して奮闘中。即日仕上げが嬉しい。
ノムラ / ルビー / たんぽぽ★★☆☆☆地域密着型で固定ファンが多い。即日仕上げが嬉しい。
リナビス★★☆☆職人歴40年以上の丁寧さ、8大特典が魅力
バスケット★★☆☆earth music&ecologyを運営する会社の宅配クリーニング。
ネクシー★★☆☆☆九州だとお得!最短3日。関東や関西は最短5日とやや差が。
ホワイト急便★★☆☆☆ 店舗数No1ですが、クリーニングの品質は値段相応。
きょくとう★★☆☆☆上場企業ですが、接客が残念な店舗が多いとの声が多数
ピュアクリーニングプレミアム☆☆☆☆高級衣料専門といいながら、発送に手間がかかり、
メールでの問い合わせ対応もグダグタで残念の一言
楽天市場詰め放題クリーニング☆☆☆☆☆お薦めできません。
頑張っているクリーニング店もあります

他のクリーニング店利用者の口コミ

  • 1
    神戸32歳主婦

    主人と共働きだったのでクリーニングを出しにいく暇もなく、溜まっていく一方でした。子どもがまだ小さく2人目ができてから、お店が開いている時間にもって行けない日が続いて困っていました。そこで手軽にお願いできるリネットをまた利用しようと思いました。

  • 2
    大阪市40代女性

    リネットを使用したきっかけは私が体調を崩してしまったからです。
    いつも使っているネット通販と同じだったので、全く面倒ではなかったですし、心配だったメールのやりとりもスムーズで、途中経過の連絡やクリーニング料金の連絡が来るだけで、とくに困ることはありませんでした。

  • 3
    広島43歳女性

    いつもクリーニング屋に出しに行って取りに行くのが大変でした。
    友人から宅配クリーングを使っていると聞いて、その手間と時間を考えたら便利ではないかと思い申し込みました。
    日々忙しい時間を送っているので、少しでもこういった用事に時間をかけたくないんです。

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