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【フランス屋】高い?苦情の声!染み抜きには満足の声、実際の評判

                         【所要時間】1
クリーニングのフランス屋

フランス屋は関西(大阪、兵庫、奈良、三重、和歌山)を中心に280店舗を展開するクリーニングチェーン店です。
※直営店80点、FCや取次店200店舗(フランス屋HPより)

最近でも宅配クリーニングのサービスも開始して、口コミやクレームを探す人も増えてきています。

染み抜き無料をPRしており、基本料金は他と比べて高いですが、利用者の口コミから喜ばれている口コミもあります。
その一方で、ボタン割れや店員の接客態度に不快な思いをしたという声も見られます。

利用者の「本音の口コミ」から見えてきた「実際の評判」

実際に利用した皆さんからの評判を見てみましょう!

染み抜きで感動しました
5.0

次の日にどうしても必要だった急ぎだったシャツも次の日には出来上がっていたりして便利だったことや、価格的にもそこまで高くないので気軽にクリーニングに出せるからです。お気に入りのワンピースにしょうゆをこぼして、しみを作ってしまったときも、染み抜きでとてもきれいになって帰ってきたことも感動しました。

スパンコール付きの服で嫌な思いをしました
2.1

一度だけ、海外で購入したスパンコールがたくさんついているTシャツをフランス屋さんに出したことがあります。仕上がって中を確認したところ、スパンコールを縫い付けていた糸が数本切れていました。お店に連絡して何度かやり取りがあったのですが、クリーニング代が返ってきた記憶があります。次回からそのような服を出すのはちょっと、、、とやんわり断られました。

ポロシャツ1枚のクリーニング料金が600円!?

フランス屋の評判・口コミ
2.5

お客様控えに出来上がりの予定日が記載されていない。以前にクリーニングに出した時にその中にプリーツスカートがあり、自分としてはほかのものと同様に早く仕上がると思って取りに行ったが、「自然乾燥のプリーツ加工なのでまだ仕上がっていない」と言われた。そのスカートがほしくて取りに行ったようなものだったので、もっと日にちをはっきり書いてくれるといいと思う。

スーツが全滅した

フランス屋の評判・口コミ
3.0

場所がよく、価格も許容範囲、仕上がりにも不満はありません。クリーニング店はどこも技術は同じような感じだと思うので、お店の人の感じの良さ、交通の利便、雨の時に自転車や車を駐車する場所などが重要だと思います。あとは、家族にも頼みやすい場所がいいと思います。大きなスーパーマーケットの隣だと、子供も喜んで行ってくれます。

フランス屋の評判・口コミ
3.3

私がよく行く店舗の、接客は良いです。 他のクリーニング屋さんでは綺麗に落ちて無かった箇所も、綺麗に落ちている!と思った時があったので、さすがと思いました。 価格は、決して、お安くはありませんが、メンバー登録をすると、キャンペーンの案内で、若干お安くなる時があるので、その時が狙い目かな?と思っています。 確か、午前11までに出せば、即日受け取りOKだったと記憶しているので、急ぎのものは、午前11までに出しています!

 

ご存知ですか?
フランス屋から宅配専門クリーニングに乗り換える人が急増していることを

お店が近所にあるから便利だと利用している人はたくさんいます。

口コミをつぶさに見ていくと、接客やクリーニングの品質があまりよくないと言う声が目立ちます。

そんな中、品質も価格も負けてないどころか便利過ぎると「宅配専門のクリーニング」に乗り換える人が増えてきています。

宅配便(クロネコヤマト)が受け取りに来てくれるので、寒い日でも雨の日でも(もちろん熱い日でも雪の日でも)家から出ることなく手軽にクリーニングするのが新常識なのです。

宅配クリーングの何が便利かというと、「店に行かなくてもいい」「レジで待たされることもない」「スーツやコートが何枚あっても問題ない」「メールやマイページで丁寧に進捗をお知らせしてくれる」と便利の一言。

私のおすすめは、クリーニング料金も手頃で、しみ抜きも無料、クリーニングの品質も大満足なのに最短2日後に受け取れる「リネット」です。

リネットでは送料が無料になるプランも有り、品質も満足度も決して引けを取っていないのです。

ぜひ、騙されたと思って一度試してみてください。
驚くほど簡単で、便利で感動すると思います。

お客様の声 94%がリネットを使って標準よりキレイだと感じた忙しくても大丈夫 家から出して受け取れる 最短2日でお届け 24時までお預け・お届け シワにならないハンガー便 コンビニからもクリーニングが出せる ダンボール無料リネット5つのケア リファイン加工(トリートメント) 柔らか加工 光沢・滑らかさ・ボリュームアップ柔らかさとコシで新品の肌触りが蘇ります毛玉取り、毛取り、仕上げ担当者と品質チェック担当のダブルチェックの仕上げ全品無料でしみ抜き(注意:時間が経過したシミは落とせないこともあります)

価格表 初回30% ワイシャツ136円、ジャケット/スーツ上525円 セーター/カットソー308円 パンツ/スーツソ下350円 カーディガン406円 シャツ287円 ワンピース/チュニック651円 コート/ハーフコート1190円 全てのお洋服が30%OFF 10着(コート、セーター、ワンピース、カーディガン)で8320円が5824円。2496円もお得 月額会員費300円は2ヶ月無料 途中でやめてもOK

→フランス屋から乗り換える人が続出!20万人が使っている宅配専門のクリーニング 

フランス屋の評判・口コミ
3.0

家の近所にある大きなスーパーマーケットの隣にあり、ついでに試してみたところ、悪くなかったので、それから継続してお世話になっています。場所が便利で、受付の人も感じがいいので、不満はありません。ショッピングのついでに行けるので、本当に便利です。駅と家の途中にあるので、家族にも頼めます。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

自宅らから駅までの通り道にあって、自転車範囲内の近さにあるからです。 アプリに登録していると様々なクーポンを使うことができること、 知人が進めてくれて会員入会しましたが、噂どおりに会員になると料金が安くなります。 時間がないときも早急に対応をしてくださり、一日足らずで商品が手元に戻ってくることができました。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

最寄りの駅の近くに、昔からある老舗のクリーニング屋さんなので、利用させて貰っています。 有名店なので、安心して、頼めるので、うちの母も常連みたいです。 私は、衣替えの際に、特に冬物類をまとめて、クリーニングに出しています。 (自宅での洗濯では、無理があるもの。大概は、お家で洗濯しますが。) 店主さんも、きさくな方なので、お喋りも楽しみの一つでもあります。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

以前は使用していましたが、今は他店を利用しています。引っ越しして地理的に遠くなってしまった事と、近くのクリーニング店で、毎月格安セールをやっているので、やはり安いほうを選んでしまったからです。ただし、購入時に価格が高かった洋服はフランス屋さんにお願いしています。(年に1回あるか無いかの頻度です)

フランス屋の評判・口コミ
3.0

家から近くて以前より利用しているため。誕生月には割引クーポンが送られてきたり、年に数回割引キャンペーンがあり、割引率も30%〜50%と高いから。また、ポイントカードがあり、ポイントをためると500円の割引券として使えるが、結構すぐにポイントがたまり割引として使えるのでとてもお得な感じがする。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

店舗の外にも椅子が置いてあり、子供を外で待たせることができます。店内が少し狭く感じるので、お客が何人か同時に入ると、雨の日などはちょっと居心地が悪いです。お店の人は、いつも明るく接してくださり、言葉遣いも丁寧で、一言二言笑顔で交わす会話が、なんだかほっとさせてくれます。子供にも同じように接してくれるので、安心してお使いに行かせられます。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

今時の携帯のアプリを使ってクーポンを使えることが特に嬉しかったです。 ダウンロードするのも簡単で、アプリを見せるだけでレジにて対応をしてくださいます。 会員更新費用は必要ないのではないかと思います。 あと、宅配クリーニングというサービスをまだ実際に使ったことないので、 一度使ってみたいと興味を持ってます。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

フランス屋のクリーニング仕上がりは満足しています。ただ、価格設定が他店と比較すると高めに感じます。利用するときには接客態度、品質は最初から安心しています。仕上がりが良いだけに価格もそれなりに高くなってしまうんでしょうね。義母も、、これだけは!の洋服は絶対フランス屋に依頼するので、品質には定評があります。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

まず、仕上がりが早く、午前中なら夕方には仕上がっているようで急ぎの時などには便利である。また、クリーニングに出した時の衣類の状態に合わせて、撥水加工や染み抜きをした方がよいなど勧めてくれるので、細かい衣類のケアができる。また、子どもを連れていくと飴をくれることがあり、子どもも楽しい様子。

フランス屋の評判・口コミ
3.0

他店で、ワイシャツの首回りが、綺麗に落ちてない時があり、そこのお店はもうクリーニングに出さないでおこう!と思ったのでした。 次にフランス屋さんで、出した時に、とても綺麗に落ちてたいたので、さすがと思ったのでした。 駅前にあるので、電車でお出掛けする時に、ついでに持っていけるのが、嬉しいです。

染み抜き無料のサービス

フランス屋の染み抜き

フランス屋は、現在染み抜き料金は頂いておりません。

しかし、無料だからといって、染み抜きに対しては手を抜かず妥協せず、特に力を入れています。徹底した染みのチェックを行い、洗浄前に落とせるだけの染みを除去します。当社は、通常のクリーニング工程において洗浄前の染み抜き処理を大切にしています。

なぜなら、洗浄・乾燥などにより、取れる染みも取れにくくなってしまうからです。また、洗ったあとにも現れる染みを再度チェックし、除去できるまで染み抜き処理を行います。このような一手間を惜しまず染み抜き処理の徹底に努めています。

フランス屋の染み抜きについて:公式HPのより)

クリーニング価格表

標準価格は、他のクリーニング店と比べると高い設定になっています。

フランス屋 クリーニング価格

更に、「プレミアムコース」や「イージーリペア(補修)」「デラックス仕上げ」などのコースも有り、大切にしたい衣類にはしっかりとしたお手入れをお願いすることもできます。

プレミアムコースの価格

フランス屋 プレミアムコース

プレミアムコースを選んだ場合、メンズスーツで標準価格の3倍の料金です。

デラックス仕上げは「+500円」で加工日数1日を加えることで、スーツが立体的に仕上がるように手作業を含めて美しいシルエットに整えてくれるサービスです。

宅配クリーニングも

宅配クリーニングの場合、プライム会員+保管(最大6ヶ月)とパック料金など、別のサービス体系で提供しています。

フランス屋 宅配クリーニングのサービス一覧

Twitter上の利用者の声

 

https://twitter.com/luuny777/status/589351372996259840

お薦めクリーニング店「評価レビュー」

名前評価評価レビュー
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リネット
★★★★★リピーター急増中、みんな使ってます
コスパ・品質・スピードも◎ しみ抜き無料!
準備不要で最短2日後に届くお手軽さ
→今だけ「30%OFF」
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せんたく便
★★★★5点・10点の定額パック、送料込みでまとめて出すならここ。
コスプレにも対応
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白洋舎
★★★☆☆最大手の安心感はあるが、値段が高くコスパが悪いのが難点
ポニー / 専科 / カーニバル★★☆☆☆地域一番店を目指して奮闘中。即日仕上げが嬉しい。
ノムラ / ルビー / たんぽぽ★★☆☆☆地域密着型で固定ファンが多い。即日仕上げが嬉しい。
リナビス★★☆☆職人歴40年以上の丁寧さ、8大特典が魅力
バスケット★★☆☆earth music&ecologyを運営する会社の宅配クリーニング。
ネクシー★★☆☆☆九州だとお得!最短3日。関東や関西は最短5日とやや差が。
ホワイト急便★★☆☆☆ 店舗数No1ですが、クリーニングの品質は値段相応。
きょくとう★★☆☆☆上場企業ですが、接客が残念な店舗が多いとの声が多数
ピュアクリーニングプレミアム☆☆☆☆高級衣料専門といいながら、発送に手間がかかり、
メールでの問い合わせ対応もグダグタで残念の一言
楽天市場詰め放題クリーニング☆☆☆☆☆お薦めできません。
頑張っているクリーニング店もあります

他のクリーニング店利用者の口コミ

  • 1
    神戸32歳主婦

    主人と共働きだったのでクリーニングを出しにいく暇もなく、溜まっていく一方でした。子どもがまだ小さく2人目ができてから、お店が開いている時間にもって行けない日が続いて困っていました。そこで手軽にお願いできるリネットをまた利用しようと思いました。

  • 2
    大阪市40代女性

    リネットを使用したきっかけは私が体調を崩してしまったからです。
    いつも使っているネット通販と同じだったので、全く面倒ではなかったですし、心配だったメールのやりとりもスムーズで、途中経過の連絡やクリーニング料金の連絡が来るだけで、とくに困ることはありませんでした。

  • 3
    広島43歳女性

    いつもクリーニング屋に出しに行って取りに行くのが大変でした。
    友人から宅配クリーングを使っていると聞いて、その手間と時間を考えたら便利ではないかと思い申し込みました。
    日々忙しい時間を送っているので、少しでもこういった用事に時間をかけたくないんです。

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