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【クリーニング専科】口コミをつぶさに調べて分かった本当の評判

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クリーニング専科 本音の口コミ・本当の評判

クリーニング専科

クリーニング専科は、茨城、千葉、埼玉、栃木、群馬、長野、福島を中心に167店舗を展開する北関東のクリーニング店です。

日本一楽しいお店づくりを目指して、お店の外観はもちろん、多彩なイベントや割引、可愛い「USACO」と「黒田ウーサー」というキャラクターが人気です。

運営は「株式会社ユーゴー」で、コインランドリーのランドリー専科や、MIXMAX (FACTORY,natural,WHITE)、マンマチャオも運営しています。

そんなクリーニング専科ですが、実際に利用している生の声を集めました。

価格も手頃でサービスもいい、色々なクーポンやイベントが楽しい(恥ずかしい)、何よりもキャラクターが可愛いという声が多い中「クリーニングの洗浄はやや弱い」「接客がダメ」という厳しいご意見もありました。

クリーニング専科の多彩なイベント

では、本音の口コミを見てみましょう。

店員が横柄ですぐに対応しない
1.0

店員の横柄な態度。自分以外の客がいない時ですらすぐに対応しないこともある。

また、店内でたばこを吸っているのか、店内がたばこ臭くたばこのにおいがビニールにかぶっている服にまでついていて、再度別のクリーニング店へ持ち込んだことがある。無論、店は悪くないというような態度で再度クリーニングする際の費用も自分が負担することになった。

特殊品(袴)をダメにされたことがあります
2.0

以前、胴着と袴をクリーニングを頼んだ時ですが、袴のひだがめちゃくちゃになり履けなくなってしまいました。
その割に金額も高く、日数も1か月かかり満足できなかったので、袴など特殊な物は個人の他店にお願いしていますので正直、他店との両方を使っています。
サービスは悪くないし、対応も良いので特殊な物のクリーニングができたらよいと思います。

お急ぎサービスがあってとても助かりました
4.0

接客態度もいいし、品質もいい。
価格も手ごろだし、急ぎのサービスがあってとてもいいと思います。

かつてある服がすぐに必要になった時があって、その時は、お急ぎサービスがあってとても助かりました。 ほぼ通常使う分には満足しています。ただ、一度お気に入りのスーツのシミが、取れてなくてそのままだったことがありました。

クリーニング専科の接客態度・清潔感のなさが不快

クリーニングの洗浄力・品質に不満

ご存知ですか?
クリーニング専科から宅配専門クリーニングに乗り換える人が急増しています

クリーニング専科が近くて便利と利用している人はたくさんいます。

口コミをつぶさに見ていくと、「お店での接客に不満」「待ち時間が長い」「洗浄力が弱い」という口コミがあり、本当に大丈夫かなと心配になってしまいます。

そんな中「便利すぎて感動した」と宅配専門のクリーニング店に乗り換える人が増えているのをご存知ですか?

従来の「クリーニング店」と新しい「宅配クリーニング」の違いをまとめました。

 従来のクリーニング店 宅配クリーニング
口コミ評価 :家から近くて便利
:即日仕上げが便利△:店員の対応でイヤな気持ちに
△:服をダメにされた
:便利でもう手放せない

△:宅配便のために家にいないといけない

品質
サービス
:即日仕上げは便利
△:きれいになってない(洗浄力が弱い)
△:しみ抜きは別料金(高くつく)
△:安くても品質が悪いお店も
△:クレームを言っても対応してくれない
◯:ダブルチェック
◯:無料でしみ抜き
◯:毛玉取り無料
◯:最短2日で受取
◯:メールで状況報告してくれる
◯:再仕上げは無料で対応
価格 ◯:ワイシャツなどはお手頃

△:オプション(上位プラン)をすすめられて割高になることも

:コート、スーツ、礼服、セーターなどはお手頃価格

△:ワイシャツなど低価格なものだけ、少ない枚数だと割高になる

手間 △:服をお店まで持って行ったり、受け取りに行くのが面倒
△:店舗の営業時間や店休日を気にしないといけない
△:雨の日、寒い日、暑い日に大量の服を持ち歩くのは大変
:宅配便で集荷に来てもらって、届くのを待つだけ
:コンビニから24時間クリーニングに出せる
 割引
ポイントカード
◯:チラシで割引に
◯:誕生日割引も
◯:ポイントカード
◯:誕生日割引など充実
◯:ポイントで割引
◯:定期的に割引クーポン
 クレジットカード決済 △:お店によっては使えません ◯:使えます

良い店員さんがいるのであれば、今のお店を使うことをお勧めします。

店員の対応で嫌な思いをした、出し忘れた、取りに行くのが面倒、忙しくてお店が開いている時間に行けない、衣替えでたくさんの服がかさばる、もっと評判の良いクリーニング店に変えたい。

そんなあなたにおすすめしたいのは宅配専門のクリーニング店「リネット」です。

ぜひ、騙されたと思って一度試してみてください。もう20万人の人が使い始めているんです。

>>(1)総合評価>>(2)日数の早さ>>(3)衣替え10点のコスパ比較
名前 総合評価 評価レビュー
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リネット(おすすめ)
★★★★★ 人気急上昇
宅配専門店だからできる、ダブルチェックの安心品質最短2日のスピード対応、しみ抜き無料、手間なし簡単で往復送料もぜんぶ無料
→今だけ「30%OFF」
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リナビス
★★★★ 送料込みのお試し5点パック4,900円が人気!
コート5枚、ダウンジャケット5枚だとコスパ最高に
もちろん、はっ水加工・汗抜きも · 年会費・送料無料 · しみ抜き・保管も無料で◎
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白洋舎
★★★☆☆ 最大手の安心感
値段が高くコスパが悪いのが難点
クロークネット ★★★☆☆ 夏物・冬物も最大9か月間保管無料。5枚パックで6500円
特徴はなんといっても単独クリーニング
他人の衣類と一緒にではなく、丁寧に洗ってもらえます。
ポニー / 専科 / カーニバル ★★☆☆☆ 地域一番店を目指して奮闘中。即日仕上げが嬉しい。
ノムラ / ルビー / たんぽぽ ★★☆☆☆ 地域密着型で固定ファンが多い。即日仕上げに助かるの声
ネクシー ★★☆☆☆ 九州だとお得!最短3日。関東や関西は最短5日とやや差が。
せんたく便 ★★☆☆☆ 5点・10点の定額パック。
コスプレにも対応。申込画面が使いにくいのが△
ホワイト急便 ★★☆☆☆  店舗数No1ですが、クリーニングの品質は値段相応。
きょくとう ★★☆☆☆ 上場企業ですが、接客が残念な店舗が多いとの声が多数
ピュアクリーニングプレミアム ☆☆☆☆ 高級衣料専門といいながら、発送に手間がかかり、
メールでの問い合わせ対応もグダグタで残念の一言
楽天市場詰め放題クリーニング ☆☆☆☆☆ お薦めできません。
頑張っているクリーニング店もあります

名前 日数 評価レビュー
%ef%bc%91%e4%bd%8dリネット(最短2日) 2日〜 最短2日のスピード対応(プレミアム会員)
Webから集荷の申込みで当日集荷も可能
宅配便がダンボールを持ってくるので、
詰め込むだけで簡単です。
%ef%bc%92%e4%bd%8dリナビス 5日〜 集荷キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類発送してから最短で5日後に受取りできます。
%ef%bc%92%e4%bd%8dネクシー 5日〜 関東や関西は発送から最短5日後です。
九州だと最短3日で受取が可能。
%ef%bc%93%e4%bd%8dせんたく便 5日〜 お預かりからお渡しまで約5日
ホワイト急便 6日〜 ネットで注文、最短翌日の集荷。
発送後から最短で6日後の受取りです。
白洋舎 7日〜 宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
クロークネット 7日〜  宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
ピュアクリーニングプレミアム 9日〜  到着後最短9日

コート・セーター・ワンピース・カーディガンの合計10着のクリーニング料金比較

10点の冬物の衣替えをする場合
「コート2着、セーター3着、ワンピース2着、カーディガン3着」で比べてみました!

名前 価格 クリーニング価格の明細
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※今だけ「30%OFF」
8,320

5,824円
30%off
コート
1700円 1190円✕2着
セーター
440円    308円✕3着
ワンピース
930円    651円✕2着
カーディガン
580円    406円✕3着
※送料無料
%ef%bc%92%e4%bd%8dホワイト急便  6,480円  10点パック:6480円
※送料無料
%ef%bc%93%e4%bd%8dクロークネット  6,500円 セレクト  5枚:  6500円
セレクト10枚:12000円
セレクト20枚:20000円
せんたく便 7,780円   5点パック:5780円
10点パック:7780円
※送料無料
ネクシー  9,396円 コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
900円✕2着
カーディガン
550円✕3着
※送料無料
リナビス  9,800円   5点コース:  4900円
10点コース:  9800円
20点コース:17800円
※送料無料
白洋舎 11,200円 コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
1350円✕2着
カーディガン
550円✕3着
※送料:1600円
ピュアクリーニングプレミアム  16,600円 コート
2500円✕2着
セーター
1200円✕3着
ワンピース
2200円✕2着
カーディガン
1200円✕3着

 

 

仕上がりのスピードについて

コートとかは時間がかかると思う事がありました
3.5

仕上がりのスピードは助かっております。
不規則な時間でも対応してくれるので嬉しいですね。

しかし若干コートとかは時間がかかるなーと思う事がありますそれはどこも同じなんですができれば早いと嬉しいです。あまり服ないので早く仕上げて欲しい時がります出張先での利用なのでそう感じるのかも知れません

仕上がりスピードは急ぎで頼むと当日中に仕上げてありがたかった
4.0

クリーニング専科の接客態度は大変満足。
財布を忘れたときも嫌な顔せず待っていてくれた。品質に関しては特に不満なし。
価格はわからないがもう少し安いと助かる。
仕上がりスピードは急ぎで頼むと当日中に仕上げてくれたり大変融通が利いてありがたい。サービス等は特段すごいと思ったことはないが現状のままで大変満足している。

大切なお洋服をダメにされたり、嫌な思いをしないために、ぜひ口コミも合わせて判断してくださいね。

豊富なキャンペーンが人気:月曜日はゲッツ!クーポン

https://twitter.com/cleaningsenka/status/749761036618653696

料金について・・・・実はそんなに安くない!?

価格自体も他店に比べて、そんなに安くない
3.0

仕上がり、接客等はふつうだと思う。立地か便利だったのでいつも利用していたが、まとめて出していたためか値段が毎回かなりの額になっていた。
まとめ割などがあると嬉しいなと思う。あとは、価格自体も他に比べそんなに安くないような気がしていた。
接客は店員さんによってまちまちだったが、若い人の時は愛想もよくてとてもよかったと思う。

クーポン券などは他店と変わらないし、たくさんあるから逆に調べるのが面倒
3.0

基本的にクリーニング店を利用することが少ないので一概には言えないけれど、クーポン券などは他店と変わらないような気もする。
出す時間帯や曜日ごとの価格は前もって把握していないとわからないので、いちいち調べるのが面倒だなと思う。 でも調べないと損してしまうので面倒だけど調べている。 仕上がりも他店と変わらないと思う。なので普通。

品質。クリーニングの仕上がりについての評判

濃いシミなどは薄くする程度なので、値段相応
3.0

仕上がりスピードは、混んでいなければ希望の日程にしてくれて、最短対応もしてもらえた。
混んでいるときでも五日程度なので仕上げは早い方。
受付店員は付近のパートおばさん達なので、対応が悪い人・マニュアル以外動かない人等いてあまり良いとは言えない雰囲気がある。 濃いシミなどは薄くする程度なので、値段相応と思える。

クリーニング専科の評判・口コミ
3.0

まず、家から近いこと、そしてかなり遅くまでやっているので、夜仕事終わりに主人に引き取りにも行ってもらえるから。 そして仕上がりもいい。近所に同じようなクリーニング店があるが、仕上がりに少し不満があるので、いつも利用している。 仕上がりが柔らかでにおいもいいのでいつも利用させてもらっています。

店員の対応に不満

スーツのボタンがなくなっていた際の対応が最悪でした
1.0

気付かなかった自分が悪いのだが、スーツのボタンが取れかかっていたためか、戻ってきた際にボタンが一つなくなっていたことがあった。

ボタンがどこかに落ちていなかったか確認をお願いしたらその場で「いやぁ、無理です。もともと取れていたのではないですか。それに、忙しいのでそのようなことに時間はさけません。」と探すそぶりすら見せなかった。

サービス内容や接客に不満がないためかれこれ3年利用
3.5

家から歩いて5分と近く、特にサービス内容や接客に不満がないためかれこれ3年利用している。

料金等は比較したことがないのでわからないが、近所にクリーニング店が乱立しているため恐らく大差はないだろうと思っているので気にしていない。こちらの顔も覚えてくれて大変利用しやすい店となっている。

ポイントとかもあるのですぐ割引になるのも嬉しい
4.0

ちょうど会社の事務所の近くにあります。会社からも歩いて20秒くらいなのが決め手です。

通りの明るいところにあるのも嬉しいです。どうしても暗いクリーング店は入りにくいですからね。それと早いと会社の先輩に勧められました。ポイントとかもあるのですぐ割引になるのも嬉しいです。もう少し綺麗になるともっと嬉しいです

今は利用していません
3.0

今は引っ越してしまったので近くにないからもう利用していないが、昔住んでいたマンションの一番近くにあったから利用していた。

一度行ってしまえば他を探すのが面倒くさくなってしまい、その後もずっと利用していた。そうするうちに店員さんとも顔見知りになったので、そのまま利用することにしました。

曜日ごとに安くなるものや時間帯によっても変わるので見極めながら利用
4.0

以前の職場の通勤路にできたので試しに出したら、たくさんクーポン券や割引があったので仕事を辞めてからも利用している。

普段からよく買い物に行く店の途中の店があるし、さほど自宅から離れていないから。
曜日ごとに安くなるものや時間帯によっても変わるので見極めながら利用している。 店の外装がかわいい。

Yシャツなどはやはり安くて早いので良いです
4.0

料金が安く比較的家から近いので利用しています。

季節ごとのクリーニング利用なので頻繁には利用していません。 セーターやコートの冬物を頼んでいますが、頻繁に利用するのは冠婚葬祭の礼服などは月に一度程度、多い月では月に3回程度利用することもあります。 Yシャツなどはやはり安くて早いので良いです。

自宅からもさほど離れていないので活用
3.0

以前は営業だったので、毎月出していた。

自宅から元職場の通勤途中にあり、自宅からもさほど離れていないので活用していた。 その後は、会員にもなったのでポイントが入ることから定期的に利用していた。

クリーニング店の隣に、23時まで営業しているスーパーが隣接しているので遅くなった時はついでに夕飯も変える事もポイントであった。

家の近くにあったので
3.0

さほどその地に慣れておらず他のクリーニング店を知らなかったし、家から近く自転車で持っていくことができたので使っていました。

値段は他とさほど変わらなかったと思いますし、知り合いに勧められたわけでもありません。その他に理由はありません。消去法でそのクリーニング店を選んだといった具合でしょうか。

トラブルで2度来店することに
1.0

トラブルについて、パーカーをカビがうつらない特別使用に仕上げてもらったとき、指定された日に仕上がることなくどこにあるかわからないと言われ多少不安になった。

結果はその日のうちに連絡が来て事なきを得たが2度来店することになった。家が近いので構わないが他人からしたら腹だたしく感じたと思う出来事だった。

お客の事を考えてくれている
5.0

特にうれしいことは、店員さんに「いつもありがとうございます」と言われた事。顔を多分覚えていただいているのだと思います。

あと、出来るだけ待ち時間を減らしてくれるように、待ってる人がいたら手早くやってくれたり、「少しお待ちいただきます。すいません」などと 言ってくれるので、本当にお客の事を考えてくれているのだと思ってうれしいです。

クリーニング専科の評判・口コミ
3.0

それほど不満もない仕上がりでサービスも良い方だと思います。しかし若干汚れが落ちてないななと思う事もあります。私も男性で脂があるのかもしれませんが一言落ちないですよとか言ってもらえると嬉しかったです。でも店員さんは対応が良かったので文句はないです。今後も便利な場所なので利用はしていきたいです

店員さんによって対応が全く違い、良い気分になることも悪い気分になることも
4.0

良かった点は、店員さんの物腰の柔らかさ、忙しくてかなり期間が空いた後に取りに行ったにも関わらずまったく嫌な顔をせずに対応してくれたときにはとても感謝した。

悪かった点は、クリーニングに出す時に店員さんに「この汚れはもう無理だよ」と冷たく言われたこと。店員さんによって対応が全く違い、良い気分になることも悪い気分になることもあった。

露骨に嫌な顔をされて気分が悪くなった
1.0

会員カードをなくしてしまった時、無くした自分も悪いので申し訳なく無くしてしまったと言うと、 愛想の悪い店員に名前も携帯番号も自宅の電話番号も登録されていないと言われた。

ありえないと思っていたら、隣にいたベテランさんがすぐに見つけてくれたけれど、その店員は露骨に嫌な顔をしていたので気分が悪かった。

特殊な物も丁寧に綺麗に満足が行くようにクリーニングをしてほしい
3.0

クーポンなどのサービスは満足しています。

改善してほしいことは特殊な物も丁寧に綺麗に満足が行くようにクリーニングをしてほしいと思います。
礼服などは期間も短くきれいになるので助かっています。

一切説明も会話もなしでイラッとさせられた
1.0

悪い点 最初の時は、一切説明も会話もなしで品物だけ引き取られ、お金を請求された時はイラッときた。更に早く会員カード出してくださいとお金の請求終わってから言われた事。

良い点 クーポンの期限が長いので使いやすい。利用率が高いとクーポンを多めにくれる。他にお客がいなく、雨が降っている時、車の傍まで傘を指して見送ってくれた事(上記の人とは別人)

 

Twitterの利用者の評判

染み抜きのサービスに満足

クリーニング料金の安さに満足

お店の外観・内装・キャラクターの可愛らしさ

クリーニング専科のラッピング電車やバスに大興奮

雨だからアメちゃんのサービスにほっこり

お薦めクリーニング店「評価レビュー」

ネットで評判が良いクリーニング店を紹介します。

>>(1)総合評価>>(2)日数の早さ>>(3)衣替え10点のコスパ比較
名前 総合評価 評価レビュー
%ef%bc%91%e4%bd%8d
リネット(おすすめ)
★★★★★ 人気急上昇
宅配専門店だからできる、ダブルチェックの安心品質最短2日のスピード対応、しみ抜き無料、手間なし簡単で往復送料もぜんぶ無料
→今だけ「30%OFF」
%ef%bc%92%e4%bd%8d
リナビス
★★★★ 送料込みのお試し5点パック4,900円が人気!
コート5枚、ダウンジャケット5枚だとコスパ最高に
もちろん、はっ水加工・汗抜きも · 年会費・送料無料 · しみ抜き・保管も無料で◎
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白洋舎
★★★☆☆ 最大手の安心感
値段が高くコスパが悪いのが難点
クロークネット ★★★☆☆ 夏物・冬物も最大9か月間保管無料。5枚パックで6500円
特徴はなんといっても単独クリーニング
他人の衣類と一緒にではなく、丁寧に洗ってもらえます。
ポニー / 専科 / カーニバル ★★☆☆☆ 地域一番店を目指して奮闘中。即日仕上げが嬉しい。
ノムラ / ルビー / たんぽぽ ★★☆☆☆ 地域密着型で固定ファンが多い。即日仕上げに助かるの声
ネクシー ★★☆☆☆ 九州だとお得!最短3日。関東や関西は最短5日とやや差が。
せんたく便 ★★☆☆☆ 5点・10点の定額パック。
コスプレにも対応。申込画面が使いにくいのが△
ホワイト急便 ★★☆☆☆  店舗数No1ですが、クリーニングの品質は値段相応。
きょくとう ★★☆☆☆ 上場企業ですが、接客が残念な店舗が多いとの声が多数
ピュアクリーニングプレミアム ☆☆☆☆ 高級衣料専門といいながら、発送に手間がかかり、
メールでの問い合わせ対応もグダグタで残念の一言
楽天市場詰め放題クリーニング ☆☆☆☆☆ お薦めできません。
頑張っているクリーニング店もあります

名前 日数 評価レビュー
%ef%bc%91%e4%bd%8dリネット(最短2日) 2日〜 最短2日のスピード対応(プレミアム会員)
Webから集荷の申込みで当日集荷も可能
宅配便がダンボールを持ってくるので、
詰め込むだけで簡単です。
%ef%bc%92%e4%bd%8dリナビス 5日〜 集荷キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類発送してから最短で5日後に受取りできます。
%ef%bc%92%e4%bd%8dネクシー 5日〜 関東や関西は発送から最短5日後です。
九州だと最短3日で受取が可能。
%ef%bc%93%e4%bd%8dせんたく便 5日〜 お預かりからお渡しまで約5日
ホワイト急便 6日〜 ネットで注文、最短翌日の集荷。
発送後から最短で6日後の受取りです。
白洋舎 7日〜 宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
クロークネット 7日〜  宅配キットは注文後1~3日営業日で到着。
衣類を発送後、最短7日後の受取りです。
ピュアクリーニングプレミアム 9日〜  到着後最短9日

コート・セーター・ワンピース・カーディガンの合計10着のクリーニング料金比較

10点の冬物の衣替えをする場合
「コート2着、セーター3着、ワンピース2着、カーディガン3着」で比べてみました!

名前 価格 クリーニング価格の明細
%ef%bc%91%e4%bd%8dリネット
※今だけ「30%OFF」
8,320

5,824円
30%off
コート
1700円 1190円✕2着
セーター
440円    308円✕3着
ワンピース
930円    651円✕2着
カーディガン
580円    406円✕3着
※送料無料
%ef%bc%92%e4%bd%8dホワイト急便  6,480円  10点パック:6480円
※送料無料
%ef%bc%93%e4%bd%8dクロークネット  6,500円 セレクト  5枚:  6500円
セレクト10枚:12000円
セレクト20枚:20000円
せんたく便 7,780円   5点パック:5780円
10点パック:7780円
※送料無料
ネクシー  9,396円 コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
900円✕2着
カーディガン
550円✕3着
※送料無料
リナビス  9,800円   5点コース:  4900円
10点コース:  9800円
20点コース:17800円
※送料無料
白洋舎 11,200円 コート
1800円✕2着
セーター
550円✕3着
ワンピース
1350円✕2着
カーディガン
550円✕3着
※送料:1600円
ピュアクリーニングプレミアム  16,600円 コート
2500円✕2着
セーター
1200円✕3着
ワンピース
2200円✕2着
カーディガン
1200円✕3着

 

 

 

他のクリーニング店利用者の口コミ

  • 1
    神戸32歳主婦

    主人と共働きだったのでクリーニングを出しにいく暇もなく、溜まっていく一方でした。子どもがまだ小さく2人目ができてから、お店が開いている時間にもって行けない日が続いて困っていました。そこで手軽にお願いできるリネットをまた利用しようと思いました。

  • 2
    大阪市40代女性

    リネットを使用したきっかけは私が体調を崩してしまったからです。
    いつも使っているネット通販と同じだったので、全く面倒ではなかったですし、心配だったメールのやりとりもスムーズで、途中経過の連絡やクリーニング料金の連絡が来るだけで、とくに困ることはありませんでした。

  • 3
    広島43歳女性

    いつもクリーニング屋に出しに行って取りに行くのが大変でした。
    友人から宅配クリーングを使っていると聞いて、その手間と時間を考えたら便利ではないかと思い申し込みました。
    日々忙しい時間を送っているので、少しでもこういった用事に時間をかけたくないんです。

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【包み隠さず教えます】本音の口コミ調査から分かった!宅配クリーニング本当の評判